Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo ACT//VATE recopila, utiliza y comparte la información personal de los usuarios de nuestro sitio web y servicios. Estamos comprometidos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, incluyendo:

  • Información personal: Esto incluye información que se puede utilizar para identificarte, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal. Recopilamos esta información cuando te registras para obtener una cuenta, realizas apuestas o te pones en contacto con nosotros para obtener asistencia.
  • Información de pago: Cuando realizas transacciones financieras en nuestra plataforma, recopilamos información de pago como los detalles de la tarjeta de crédito u otra información del método de pago. Esta información es procesada de forma segura por nuestros procesadores de pago.
  • Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, URL de referencia, páginas visitadas y las fechas/horas de tus visitas.
  • Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo.

2. Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para varios propósitos, incluyendo:

  • Para proporcionar y mantener nuestros servicios.
  • Para procesar tus apuestas y transacciones financieras.
  • Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web.
  • Para comunicarnos contigo sobre actualizaciones, promociones y otras noticias.
  • Para supervisar y analizar el uso y las tendencias para mejorar nuestro sitio web y servicios.
  • Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos y amenazas de seguridad.
  • Para cumplir con las obligaciones legales.

3. Compartir tu información

Podemos compartir tu información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores de servicios de terceros que realizan servicios en nuestro nombre, como el procesamiento de pagos, el análisis de datos, la entrega de correo electrónico, los servicios de alojamiento y la atención al cliente.
  • Socios comerciales: Podemos compartir información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
  • Autoridades legales: Podemos divulgar información a las autoridades legales si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida, como una citación o una orden judicial.
  • Afiliados: Podemos compartir información con nuestros afiliados o subsidiarias para fines comerciales.
  • Otros usuarios: Cierta información, como tu nombre de usuario y foto de perfil, puede ser visible para otros usuarios de nuestra plataforma.

4. Seguridad de los datos

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas incluyen:

  • Utilizar el cifrado para proteger los datos confidenciales durante la transmisión.
  • Implementar controles de acceso para restringir el acceso a la información personal.
  • Supervisar regularmente nuestros sistemas en busca de vulnerabilidades de seguridad.
  • Capacitar a nuestros empleados sobre las mejores prácticas de seguridad de datos.

Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información personal.

5. Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.

6. Tus derechos

Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:

  • Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
  • Corrección: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
  • Eliminación: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a ciertas excepciones.
  • Objeción: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal para ciertos fines, como el marketing directo.
  • Restricción: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias.
  • Portabilidad de datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a transmitirla a otro controlador.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [Tu dirección de correo electrónico de contacto]. Es posible que te solicitemos que verifiques tu identidad antes de procesar tu solicitud.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar información sobre tu comportamiento de navegación y preferencias. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador y otras herramientas. Sin embargo, deshabilitar las cookies puede afectar tu capacidad para utilizar ciertas características de nuestro sitio web.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por ACT//VATE. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Te recomendamos que revises las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

9. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos y tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva Política de privacidad en nuestro sitio web. Se te aconseja que revises esta Política de privacidad periódicamente para detectar cualquier cambio.

11. Información de contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, por favor contáctanos en: [Tu dirección de correo electrónico de contacto]